Realizamos envíos únicamente dentro de España.
Todos los pedidos cuentan con envío gratuito dentro de España, sin costes adicionales.
Una vez confirmado el pago, el tiempo de procesamiento del pedido es de 2 a 4 días laborables.
Durante este periodo, el pedido se prepara, se verifica y se entrega al transportista correspondiente.
Los pedidos realizados antes de las 16:00 se considerarán recibidos el mismo día laborable y entrarán en el plazo habitual de procesamiento.
Los pedidos realizados después de las 16:00, así como durante fines de semana o días festivos, se considerarán recibidos el siguiente día laborable.
El plazo de procesamiento comenzará a contar desde el día laborable en que el pedido sea considerado recibido.
Los envíos se realizan mediante transportistas logísticos externos.
El plazo de entrega estimado es de 5 a 12 días laborables desde el envío.
Este plazo puede variar según la logística del transportista o circunstancias operativas.
Si el tiempo de entrega supera el rango estimado, el cliente puede contactar con nosotros por correo electrónico o teléfono.
Todos los impuestos están incluidos en el precio del producto.
El despacho aduanero es gestionado por los transportistas correspondientes.
El cliente no deberá pagar tasas adicionales de importación ni cargos aduaneros.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá información de seguimiento.
Este número permite consultar el estado del envío en tiempo real hasta la entrega final.
Una vez entregado el pedido al transportista, el riesgo del transporte pasa al operador logístico.
En caso de pérdida o daño durante el envío, el cliente puede contactar con nosotros para su revisión.
No nos responsabilizamos de incidencias causadas por:
No es posible modificar o cancelar pedidos una vez entregados al transportista.
Correo electrónico: revenue@vimiyhome.comTeléfono: +81 (904) 112 49 33Dirección: KUJOMINAMI 2-29-5-206, NISHI-KU, OSAKA-SHI, OSAKA-FU, 550-0025, JAPÓNHorario de atención: Lunes a viernes, de 08:30 a 16:00
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